Simptome care îți spun că afacerea ta are nevoie de procese
Scrierea de procese este în sarcina antreprenorului. Dar, pentru acest obicei, observă te rog: nu e un moment izolat în istoria firmei, ai nevoie să încetinești viața și să te apuci de scris. Poate acesta este momentul când ceri pentru prima dată ajutor. Nu ezita să o faci. Diferența dintre o firmă mică și așa numitele firme mari este: cele mici nu sunt sistematizate, iar corporațiile au procese pentru cele mai mici detalii.
Dar să nu o mai lungesc. M-am gândit că te ajută să te decizi azi să te apuci de scris procese, dacă ști la ce să te uiți în afacerea ta ca să identifici momentul.
Deci, ia o foaie și un pix și scrie procese dacă:
Nu ai implementat un obicei de a planifica la fiecare trei luni, de a felia obiectivele săptămânal și de a focusa oamenii în fiecare zi.
Nu ai un proces de delegare a rezultatelor. Ce faci tu? Delegi tranzacții, context în care oamenii fac acea sarcină o dată, iar apoi este lăsată în valea uitării.
Oamenii ajung la serviciu și nu știu pe ce să pună mâna.
Constant în întâlnirea zilnică oameni spun că nu au realizat sarcinile de ieri.
Când vezi că zilnic oamenii nu lucrează la ce crezi tu că este important, pentru că ei se implică în detalii nesemnificative.
Când rezultatele pe care le planifici sunt realizate sub 80%.
Oamenii reacționează la sarcini cu sintagma: nu am timp.
Când oamenii stau constant peste program pentru a finaliza sarcinile de peste zi.
Dacă sarcinile repetitive nu sunt automatizate.
Când primești zilnic feedback de nemulțumire de la clienți pentru că nu te ții de cuvânt.
De fiecare dată când ai sarcini operaționale pe care nu le poți delega, gândește-te că a sosit timpul să încetinești și să sistematizezi compania.
Când bunul mers al firmei depinde de prezenta ta, fizic, în companie.
Când în concedii ești mai mult pe telefon, decât implicat în activități cu copiii tăi.
Dacă ai simți că 60% din enunțuri ți se potrivesc, apucă-te de scris procese.
Manageriază sistemic,
Claudiu Budean
PS: Vrei să mai citești un articol? Click pe link-ul de mai jos și accesează un articol scris în trecut:
https://www.faptenuvorbe.ro/ro/blog
Comments